暑假到英國旅行時,有一件事讓我記到今天,亦很想將其於我的生活裡實踐。
有一天要乘搭巴士,一踏進車廂,司機就說「早晨」。因為不懂得英國買巴士票的程序,司機不厭其煩的幫我們弄好,事後還跟我們說我們將要去的地方很美麗,很有名。之後上車的老太太,司機更會對她虛寒問暖。
那時,我想要是香港的司機對每一個乘客都這樣,也許會有人於車廂後方向司機大喊「得未呀?做司機定做社工呀?」。沒有誇張,肯定是這樣。
親切的態度,並不是如劉德華宣傳口號般那樣公式化「今時今日咁嘅服務態度未夠架!」。親切,是由心,是人與人之間相處的真誠。
也許,要做到像英國人那般,對香港人來說有點矯枉過正,但可以做的就做吧!
早上,搭小巴,我盡量不吝嗇那一句「早晨」。到百佳買水時,亦不會漠視收銀員那句公式化的「早晨」或「你好」。任何人幫我做事的,讓路給我的,替我開門的,我都說聲「多謝」。
也許,是很細微的事,是微不足道的事,是改變不了現代社會的疏離和冷漠的事。但我想做。
一句「早晨」,一句「多謝」,一個微笑,不浪費時間,不花很大的力氣,何樂而不為?人很奇怪,彼此的行為像照鏡子般,當你有禮時,沒有人會給你黑面。
07要做的事包括這一件,應該是07年開始要做的事才對。
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